O setor do turismo está passando por uma grande transformação motivada, em grande parte, pelo progresso tecnológico que a sociedade está experimentando nos últimos anos.

Outra razão para o setor turístico estar se alterando e que também está diretamente relacionada com as novas tecnologias, refere-se à maneira que o cliente tem para interagir com suas férias. Os clientes tornam-se agentes ativos, criando e adaptando os pacotes de férias, de acordo com seus gostos e preferências, o que obriga a que operadores turísticos, empresas de turismo e hotéis tenham de se adaptar a estes novos sistemas de demanda.

É precisamente aqui que entra em jogo a acessibilidade. Quando se fala em acessibilidade, não se refere apenas os acessos físicos dos ambientes, mas também a todos e a cada um dos elementos que compõem a aquisição de bens e serviços de lazer, desde as facilidades que pode oferecer um hotel ou um meio de transporte na hora de efetuar uma reserva online, as comodidades das instalações, ou o referente ao uso de novas tecnologias, etc.

 Vantagens da acessibilidade turística

Vantagens para os prestadores de serviços turísticos

A acessibilidade turística é uma grande vantagem, não apenas para os clientes, como também para os prestadores de serviços de turismo, uma vez que tal pode supor uma grande vantagem competitiva, aumentando assim o mercado a seu favor.

  • Aumento da reputação. Se está alcançando uma maior conscientização no que diz respeito às pessoas com mobilidade reduzida (PRM), quer sejam aquelas que têm problemas ou dificuldades nos movimentos, como aquelas que veem diminuídas suas faculdades mentais. Também se deve ter em conta que estamos diante de uma população cada vez mais envelhecida e, portanto, com menos faculdades físicas, em que o fosso digital (a problemática face ao uso de novas tecnologias, como a Internet) está se tornando cada vez maior e mais exclusivo. Os hotéis ou os setores terciários que consigam integrar de maneira simples e eficiente o uso da tecnologia, e que saibam adaptá-la a esse setor da população, vão ver sua reputação aumentar notoriamente, o que resultará em uma maior receita e em um maior reconhecimento de sua marca.

 

  • Dessazonalização. O maior problema que os locais turísticos enfrentam é a forte sazonalidade. Graças ao uso correto das novas tecnologias se podem fornecer serviços personalizados e adaptados a qualquer tipo de cliente ao longo de todo o ano, aumentando os lucros, assim como a visibilidade da empresa.

 

  • Aumento da quota de mercado. As empresas que ofereçam uma maior capacidade de adaptação, notarão o aumento do número de clientes.

Vantagens para os clientes

  • Acessibilidade universal. Os clientes com problemas de mobilidade têm a opção de desfrutar dos mesmos benefícios, serviços e comodidades do que aqueles sem qualquer impedimento, graças, por exemplo, às portas automáticas, elevadores, tapetes rolantes ou escadas rolantes. Um cliente PMR escolherá aqueles hotéis ou serviços que estejam adaptados e que lhes permitam desfrutar das suas férias de forma completamente autônoma.

 

  • Serviços e atendimento personalizado. A principal vantagem do uso das novas tecnologias é que o cliente pode gerenciar e personalizar suas férias mediante aplicativos que podem ser baixados diretamente em seu dispositivo móvel, resultando em uma maior satisfação e uma abordagem diferente da tradicional dentro do setor terciário.

 

Quando falamos de acessibilidade turística, é absolutamente necessário se referir às portas automáticas. As portas automáticas podem ser encontradas tanto em hotéis, como em meios de transporte, aeroportos, bares ou restaurantes, daí sua grande importância. As portas automáticas fazem com que a acessibilidade universal se torne uma realidade, uma vez que permitem que qualquer pessoa, independentemente de sua condição física, possa circular livremente por qualquer uma das instalações turísticas acima mencionadas.

Porém, além de alcançar este padrão de acessibilidade universal, as portas automáticas são sinônimo de modernidade e distinção, se adaptando perfeitamente a qualquer ambiente, e proporcionando ao local ou à área em questão um toque de sofisticação, aumentando o conforto do cliente e melhorando a imagem da empresa.

Também é importante notar que as portas automáticas Manusa ajudam a delimitar zonas interiores, separando ambientes sem criar barreiras. Além disso, podem ser usadas ​​para restringir e limitar o acesso de pessoas não autorizadas a determinadas áreas, seja através de corredores de acesso controlado ou outros sistemas de controle de acesso integrados nas próprias portas automáticas.

Portas automáticas com funcionalidades específicas também podem ser usadas para separar zonas com um maior risco de incêndio, tais como cozinhas, onde se encontram os clientes, aumentando a segurança dos usuários, trabalhadores e das instalações.

Manusa Portas Automáticas